Caracas, Venezuela – VenApp, la aplicación móvil lanzada por el gobierno de Nicolás Maduro en 2022, inicialmente promovida como un canal para que los ciudadanos denuncien fallos en los servicios públicos, ha tomado un giro inquietante. Según recientes reportes, la plataforma ha sido adaptada para funcionar como una herramienta de vigilancia que permite al régimen obtener información sobre actividades consideradas subversivas.
En sus primeros días, VenApp se presentaba como una solución innovadora para conectar al ciudadano con las autoridades, facilitando la resolución de problemas en comunidades a través de denuncias. Sin embargo, los mismos canales estatales que la promocionaron, como Venezolana de Televisión (VTV), ahora guardan silencio ante las crecientes acusaciones de que la app está siendo utilizada para controlar y reprimir a la población.
Recientemente, la Comisión Interamericana de Derechos Humanos (CIDH) y la Relatoría Especial para la Libertad de Expresión (RELE) emitieron un comunicado desde Washington, en el que alertan sobre el uso de VenApp para “perfilar, vigilar e intimidar” a opositores del régimen. La denuncia señala que la app ha sido “reconfigurada con funciones para delatar personas”, transformándose en una pieza clave del aparato de control estatal.
Una grabación compartida por una periodista de Univisión a finales de julio de 2024 muestra cómo la categoría “Guarimba Fascista” permite a los usuarios reportar actividades como saqueos, daños al patrimonio público, y alteraciones del orden, entre otras, aumentando la preocupación de que la aplicación sea utilizada para criminalizar protestas y otras formas de expresión legítima.
VenApp ha sido eliminada de las tiendas Google Play y App Store, pero según su sitio web, continúa activa, recibiendo más de 8.000 reportes diarios. AccesNow, una organización internacional de derechos humanos, la describe como “una aplicación para provocar miedo generalizado”.
Este no es el primer escándalo que rodea a VenApp. Desde su lanzamiento, periodistas y expertos en derechos digitales han advertido sobre los potenciales abusos derivados del uso de esta plataforma. En 2022, Arnoldo Espinoza, periodista venezolano reconocido por su labor informativa, ya señalaba las peligrosas implicaciones de los términos y condiciones de la aplicación.
En medio de un contexto de creciente represión digital en Venezuela, VenApp representa la última herramienta en la estrategia del régimen para mantener el control y acallar a sus críticos.